＜ドクターケイ＞Google reCAPTCHA導入のお知らせ

日頃よりドクターケイ公式オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、セキュリティ強化の一環として、2025年5月14日（水）よりGoogle reCAPTCHAを導入いたします。

reCAPTCHAはGoogle社が公式に提供するセキュリティサービスで、不正アクセスを防ぐ目的で使用されます。
※対象ページ下部に、Google reCAPTCHAのバッジ、もしくはGoogle reCAPTCHAを導入しているメッセージが表示されます。

ご本人様によるアクセスにも関わらずエラーが表示された場合、以下の対処法をお試しください。

・時間をおいてから再試行する
・ブラウザーを一度閉じ、再起動した上でアクセスをする
・ブラウザーのCookie・キャッシュを削除する
・ブラウザーのシークレットモードを使用する
・お使いのブラウザーを最新バージョンに更新する
・他のブラウザーを使用する
・お客様ご自身のGoogleアカウントにログインした後にアクセスする
・異なる他のパソコンからアクセスする
・パソコンを再起動する

なお、Google reCAPTCHAにおけるエラーは、Google社独自の基準（非公開）で判断しているため、弊社ではエラー原因を特定することができません。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

■Google reCAPTCHA対象ページ
　・新規会員登録
　・注文情報入力
　・パスワードリセット
　・クレジットカード新規登録

ご不明点等ございましたら、下記お客様窓口までご連絡ください。

【お客様窓口】
▼お問い合わせフォーム
https://doctork.jp/shop/contact/draft
▼お電話でのお問い合わせ
TEL：0120-68-1217
＜年中無休 9:00～21:00＞