ドクターケイ公式オンラインショップ ネット会員・定期便の
ご案内

ドクターケイでは、お買い物を楽しんでいただける「会員特典」や、
安心＆お得な「定期便」をご用意しております。

※サービスのご利用とお買い物には無料の「会員登録」が必要です。

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会員ならではの特典がいっぱい ネット会員のご案内

Point 1

ご注文金額の5%をポイントにて還元！

  • ・ ポイント付与は注文合計額(税込)の5％です。
  • ・ ポイントの有効期限は最終ご注文日より1年間となります。
  • ・ 注文金額を超えるポイントの使用はできません。
  • ・ ポイント・クーポンご利用時は割引後の金額にご注意ください。（Amazon Payの場合、0円は決済不可となります）
  • ・ 現金での払い戻しはできかねますのでご了承ください。
  • ・ キャンペーン、特別販売品等、ポイントの付与されない製品もございます。あらかじめご了承ください。
Point 2

インターネットからのご注文が簡単・便利

マイページが便利！

PC・スマホ等からログインしていただきご利用いただけます。

  • ・お届け日の確認
  • ・お支払い方法の変更
  • ・お届け先の変更
  • ・定期便のお届け周期の変更
  • ・定期便へのポイント、クーポン予約
  • ・定期のスキップ（１回お休み）
  • ・定期停止（一時休止）

※変更は、定期便の変更締め切り前（お届け予定日の11日前）までにお願いします。

※変更締め切りを過ぎた場合は、次のお届け分からの適用となりますのであらかじめご了承ください。

ショッピングが簡単！

住所などの情報入力が省けるのでスムーズにお買い物ができます。

Point 3

お誕生特典

ご注文状況に応じて、お誕生月にバースデーポイント又は、VIPギフトをお送りしています。

バースデーポイント

対象となる方

  • ・ お誕生月の方
  • ・ 1,000円(税込)以上お買上げの方
  • ・ お誕生月の前月末の23:59までに登録・ご注文完了いただいた方を対象とさせていただきます。
    ＜例＞2月10日がお誕生日の場合
    1月31日23:59までにご注文完了いただいた方が対象となります。
  • ・ 1,000円(税込)以上のご注文でご利用いいただけます。

ご案内時期

  • ・ お誕生月の月初
  • ※ 1日～5日頃に付与＆ご連絡いたします。（長期休日などにより多少前後いたします。）
  • ※ ポイント付与後（月初）のご入会・ご注文の方は付与対象外となります。

VIPギフト

対象となる方

お誕生月から1年間のご注文金額が11万円(税込)以上の方。

※予告なく変更になる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

  • ・ 入会金、年会費は無料です。
  • ・ 会員登録をしていない場合は、各種サービスをご利用いただけません。

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使い続けていただきたいから
「定期便」特典＆安心サービス

ドクターケイのスキンケアは、予防効果を併せ持つ処方だからこそ、正しい用法・用量で使い続けることがとても大切です。
「定期便サービス」は、毎日使い続けていただくための安心＆お得にお届けするサービスです。

特典 1

定期便は 通常価格の 20％OFF

定期便をご注文いただくと、毎回20%OFFの価格でお届けいたします。続けるほどお得です！

特典 2

定期便は 送料・代引き手数料
無料

通常11,000円（税込）未満のご注文は送料660円（税込）ですが、定期便のお届け送料・代引き手数料330円（税込）は当社が負担いたします。 （＊1）

特典 3

定期便以外の製品が 通常価格より 10％OFF

定期便を継続中の方は、定期便以外の製品を10％OFFでご購入いただけます。

※定期停止（一時休止）の方は対象になりません。
※一部の製品（お試しセット、キャンペーン製品）は
除きます。
※送料・代引き手数料は別途かかります。（＊2）

特典 4

長期ご継続感謝 プレゼント

定期便ご継続回数に応じて、プレゼントをお届けいたします。
お届けの時期や、プレゼントの内容はお任せください。

  • ＊1　一部の限定特別価格/周期の定期便(※現在は新規受付を終了しております)には代引き手数料330円（税込）がかかるものがございます。
  • ＊2　定期便と同時ご注文(同一カート内)の場合は、合計金額11,000円(税込)未満でも送料無料でお届けいたします。
    同一カート内でのご注文ではない場合、通常製品には送料が発生いたします。定期便に同梱希望の場合は、定期便の発送予定日の2営業日前までにご注文いただき【通信欄】に「●月●日お届け分と同梱希望」とご入力いただくか、【お客様窓口】までご連絡ください。送料・手数料無料でお届けいたします。発送予定日の2営業日前を過ぎますと、同梱のお手続きができかねます。(お届け日・お届け先・お支払方法がすべて同じである必要がございます)

安心サービス

  • ※1つのカートにつき1つの周期のみ設定となります。
  • ※ 2回目以降のお届け日は、初回のお届け日が基準となります。

続けてお得

〔ご注文例〕

「薬用Cリンクルホワイトミルク」を定期便でご注文の場合

通常価格8,800円(税込)
定期便価格7,040円(税込)

「定期便」の
よくあるご質問

Q
化粧水を30日ごと、乳液を60日ごとで届けて欲しいのですが。
A
製品ごとにご注文いただき、ご希望のお届け周期をお選びください。
Q
注文ごとにお届け周期を変更する事はできますか？
A
定期便の変更締め切り前（お届け予定日の11日前）まで可能です。
お届け周期を変更したい場合は、マイページの【定期便】注文内容の確認・変更ページでお手続きください。
変更締め切り後にお手続きされた場合は、次のお届け分からの適用となります。
Q
定期便の発送前に、お知らせはもらえますか？
A
・＜お届け予定の定期便＞変更締め切り間近のお知らせ
・＜定期便＞お届け予定のお知らせ（※お届け予定日の10日前）
・発送準備開始のお知らせ
・製品発送完了のお知らせ
上記の各ご案内をご登録のメールアドレス宛へご連絡いたします。
@doctork.jpからのメールを受信できるよう設定ください。

各種変更につきましては、定期便の変更締め切り前（お届け予定日の11日前）までにお願いいたします。
マイページのお届け予定カレンダーからもご確認いただけます。
【定期便】注文内容の確認・変更ページの定期便[詳細]ページより[お届け予定日カレンダー]をご確認ください。
Q
定期便のお届け日やお支払方法の変更はできますか？
A
定期便の変更締め切り前（お届け予定日の11日前）まで可能です。
変更したい場合は、マイページの【定期便】注文内容の確認・変更ページでお手続きください。
Q
定期便にポイントやクーポンは使用できますか？
A
定期便の変更締め切り前（お届け予定日の11日前）のご注文にご利用予約が可能です。
マイページの【定期便】注文内容の確認・変更ページより予約をしてください。

※クーポンご利用時は必ず利用条件をご確認ください。
※ポイント・クーポンご利用時は割引後の金額にご注意ください（Amazon Payの場合、0円は決済不可となります）
※変更締め切りを過ぎた場合は、次のお届け分からの適用となりますのであらかじめご了承ください。

Q
定期便をしばらくお休みすることはできますか？
A
マイページから＜停止（一時休止）＞のお手続きが可能です。
定期便の変更締め切り前（お届け予定日の11日前）までにマイページの【定期便】注文内容の確認・変更ページでお手続きください。

※変更締め切り後にご連絡をいただいた場合は、停止（一時休止）が可能な次の定期便お届け分より、停止適用となります。

Q
定期便の解約はできますか？
A
定期便の変更締め切り前（お届け予定日の11日前）までに【お客様窓口】までお問い合わせください。
マイページよりいつでも停止・再開が可能な＜停止（一時休止）＞もございますので、あわせてご検討ください。

※解約はマイページからはお手続きいただけません。
※変更締め切り後にご連絡をいただいた場合は、適用可能な次のお届け分より解約となります。
※解約されますと再開はできません。ご入用の際は新たにご注文いただく必要がございます。

定期便は
こちらよりご確認いただけます

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