利用規約

1. 本規約は、本サイトを利用するすべての利用者に自動的に適用されるものとし、利用者が本サイトを利用した場合、利用者は本規約の適用を受けることに同意したものとみなされます。
2. お電話（0120-68-1217）にてドクターケイ製品を購入される利用者には、電話オペレーターより本規約が適用されることをご説明し、注文後2営業日以内に異議がないときは、注文をされた時点で本規約に同意されたものとみなされます。
3. FAXにてドクターケイ製品を購入される利用者には、本サイト上またはFAX注文用紙にて本規約が適用されることを告知し、注文をされた時点で本規約に同意したものとみなされます。
4. 定期購入をされる利用者は、本規約の他、「定期購入利用規約」の適用を受けます。
5. 前項の他、本サイト上に個別の取り決め等（以下「個別利用規約」といいます）が存在する場合は、利用者は、本規約に併せ個別利用規約も適用されます。
6. 本規約の規定と個別利用規約の規定が異なる場合、個別利用規約の規定が優先的に適用されます。

当社は、利用者の事前の了承を得ることなく本規約を変更できるものとし、利用者はあらかじめこれを承諾します。この変更は、本サイトに掲載することにより利用者に周知するものとし、本サイトに掲載した時点でその効力を生じます。

1. 会員とは、利用者のうち、本規約を承認の上、本サイト上またはお電話（0120-68-1217）にて所定の申込み手続きをされた日本国内に居住される方で、当社が会員登録を承認し、ドクターケイ製品を購入することのできる利用者をいいます。
2. 利用者が初めてドクターケイ製品を購入される場合、利用者は当社の指定する方法に従って、会員登録申請を行うものとします。

1. 利用目的
   会員としてご登録いただく際に、利用者からお預かりした個人情報（以下、「個人情報」といいます）は、下記の目的で利用するものとし、下記以外の目的で個人情報を利用する場合には、改めて利用目的をお伝えし、あらかじめ会員様のご了承をいただきます。
   １）ドクターケイ製品の発送・決済・配送業務のため
   ２）会員へのアフターサービスを提供させていただくため
   ３）新製品や新サービス等、ドクターケイ製品に関するご案内のため
   ４）当社のメールマガジンの配信のため
   ５）アンケート・モニター等の実施のため
   ６）謝礼や特典サービスを提供させていただくため
   ７）マーケティング及び販売促進のための市場分析・統計データ作成のため
   ８）不正アクセスなどの不正行為を調査、検出、予防しまたはこれらに対応するため
   ９）会員からのお問い合わせに対応するため
   10）クレジットカード会社が行う、不正利用検知・防止のための本人認証サービス（EMV 3-Dセキュア）の情報利用・提供のため
   
2. 当社は、前項10）に基づき、クレジットカード決済における不正利用検知・防止のための本人認証サービス（EMV 3-Dセキュア）への情報提供のために、第3条第1項に定める利用者の必要情報を含む個人情報および匿名加工情報等を、クレジットカード会社へ提供する場合があります。利用者はこれに同意するものとします。
3. 個人関連情報の取得について 当社は、会員様の個人関連情報（WEBサイトの閲覧履歴、商品購買履歴、サービス利用履歴、位置情報等）を、当社の保有する会員様の個人情報と照合し、本条第1項記載の目的に利用するため、アフェリエイトサイトやWEB広告サイト等の事業者より取得します。
4. 登録料・会費
   会員登録料・会費は、無料といたします。
5. 会員パスワード（ネット会員）
   1)会員には、本サイトの会員登録時に電子メールアドレス、およびパスワードを設定していただきます。
   2)会員は、1人につき1つの電子メールアドレスを設定できるものとします。1人が複数の電子メールアドレスで会員登録をすることや複数人が1つのメールアドレスを共有することはできないものとします。
   3)会員は、パスワードの管理、使用に関し、一切の責任を負うものとし、登録された電子メールアドレス及びパスワードでログインされた方を会員として扱った場合、当社は免責されます。
   4)会員は、パスワードを第三者に使用させ、貸与、譲渡、売買等をしてはならないものとします。
   5)会員は、パスワードを失念した場合は、当社所定の手続きに従うものとします。
   6)会員は、パスワードの漏えいがあった場合、または第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社にその旨を連絡するとともに、当社からの指示がある場合はこれに従うものとします。
   7)当社は、会員が上記項目のいずれかに違反したことにより、会員または第三者が損害を被った場合でも、一切責任を負わないものとします。
6. Cookieの利用について
   本サイトでは、サービスの利便性を高めるためにCookie(クッキー)という技術を利用しています。Cookieとは、利用者がページなどで入力した情報を一時的に利用者の端末に保存する技術です。利用者ごとに画面の遷移を維持したり、当サイトでお買い物などの操作をして頂く為に必要なもので、利用者の個人情報を収集するための技術ではありません。 なお、Cookieを無効に設定されますと、当サイトのサービスを正常にご利用いただくことができませんので、予めご了承ください。
7. 変更届け
   会員登録後、住所、氏名、電話番号、電子メールアドレス等の登録内容に変更が生じた場合には、遅滞なくマイページ、お電話（0120-68-1217）または本サイト内の「お問い合わせページ（https://doctork.jp/shop/contact/draft）」にご連絡いただくものとします。 会員は、マイページにおいて自らの情報を修正することができます。

1. 会員には、本サイト上でご購入いただいた製品価格（税込）の5％をポイントとして付与いたします。 （なお、小数点以下は切り捨てとし、送料及びポイントや優待券等のご利用金額はポイントの対象外とします）
2. ポイントは、決済が完了になったタイミングで付与されます。
3. 貯まったポイントは、次回以降のご購入の際、1ポイント＝1円として利用できるものとします。
4. ポイントの有効期限は、最終購入日から1年間となります。期間内に新たにポイントを獲得すれば、従前有していたポイントの有効期限はその時から１年間延長されます。
5. ポイント制度は、本サイトでの利用の他、当社宛てのお電話（0120-68-1217）での注文による場合も利用することができますが、本サイト以外のサイト及び実店舗では利用できません。
6. いかなる場合でもポイントを換金または譲渡することはできません。

1. 本サイトを通じてご購入いただいたドクターケイ製品のお支払金額、お支払方法につきましては、お申込みフォーム、およびショッピングガイドに記載のとおりとします。
2. クレジットカードでお支払いただく場合は、利用者は別途カード会社と契約する契約条件に従うものとします。
   なお、利用者と当該クレジットカード会社との間で何等かの紛争が発生した場合は、利用者と当該クレジットカード会社との間で解決するものとし、当社は一切責任を負わないものとします。

配送先は日本国内に限るものとし、同一カート内でのご注文合計金額が11,000円未満（税込）の場合は、送料として別途660円（税込）を頂戴いたします。ただしキャンペーン、企画品についてはこの限りではありません。

会員は、当社が本サイト上にオンラインで提供するご注文履歴照会サービスを利用して、注文状況を照会することができます。なお、注文履歴画面へのデータ反映には、お時間をいただく場合がございます。

1. 会員は、購入されたドクターケイ製品について、本サイト上で感想等のレビューを投稿することができます。
2. 当社は、会員が本サイトに投稿した情報について、当社が不適切であると判断した場合は、レビューを掲載しない、または掲載後に削除することがあります。

本サイトの画面に掲載される商標、画像、イラスト、デザイン、記事等に関する著作権、商標権、その他の知的財産権は、すべて当社または当社が許諾を受けている著作権者等の正当な権利者に帰属するものであり、利用者はこれらの権利を侵害する一切の行為を行わないものとします。

当社は、利用者に対し、適宜サンプル品を提供させていただくことがありますが、利用者にお試しいただくために提供するものであり、転売やオークションサイト等での出品・販売、その他営利を目的としたお申込みをお断りしています。

製品の返品は、未開封・未使用のものに限り受け付けます。返品を希望される場合は製品到着後7日以内に「0120-68-1217」までご連絡ください。利用者の都合による返品・交換は、送料・手数料ともに利用者の負担とし、不良品・配送途中の破損等、当社の責に帰すべき事由による場合には、送料・手数料ともに当社負担にて、新しい商品を発送させていただきます。

＜返品連絡先＞
株式会社ドクターケイ
〒107-0061　東京都港区北青山3-12-9　花茂ビル3F
フリーダイヤル：0120-68-1217（年中無休 9:00～21:00）

1. 当社よりご購入いただいたドクターケイ製品を発送後、ご不在等により、配送業者が持ち帰った場合のお荷物保管期限は7日間となります。 不在票がございましたら、早急に不在票記載の連絡先まで再配達をご依頼ください。
2. 不在、受取拒否等で当社に返送された場合は、【梱包手数料】【往復分の送料】【代引き手数料（代引きの方）】【再配達の送料】等の実費を請求させていただく場合がございます。
3. 代引きで申し込まれたにもかかわらず、受領拒否をされた場合は、次回の購入からはカード決済のみが適用となり、代引き決済は利用できなくなりますのでご了承下さい。

利用者は本サイトを利用するにあたり以下の行為を行ってはならないものとします。

1. 本サイトで提供するサービス、情報、およびドクターケイ製品等に関する情報を、事前に当社の承諾を得ることなく、営利・非営利を問わず使用する行為
2. 本サイト内で提供されている商標、画像、イラスト、デザイン、記事等の情報を、当社の許諾を受けずに使用、複製し、または他の媒体に無断転載、掲載する行為
3. 会員登録の際に、虚偽の内容を登録する行為
4. クレジットカードを不正使用して製品を購入する行為
5. メールアドレスおよびパスワードを不正に使用する行為
6. 他の利用者、第三者もしくは当社の権利を侵害する行為、または侵害の恐れのある行為
7. 他の利用者、第三者または当社を誹謗中傷する内容の情報を書き込む行為
8. 事実に反する情報、意味のない情報、第三者の権利を侵害するおそれのある情報等を書き込む行為
9. 公序良俗に反する行為、その他法令に違反する行為、またはそれらの虞のある行為
10. 当社もしくは当社の商品に関する情報、または本サイトを通じて提供される情報を改ざんする行為
11. 有害なコンピュータープログラム等を送信または書き込む行為
12. 本サイトの運営を妨げる行為、本サイトの運営に支障を来す恐れのある行為、その他、当社が本サイト運営上不適当と判断する行為

当社は本サイトの運営管理にあたって、以下の場合には、利用者への事前の通知、承諾なく、本サイトの全部又は一部の内容を変更・追加・停止または中止できるものとし、本サイトの中止、変更等により利用者が被った被害について、当社は責任を負わないものとします。

1. システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合
2. 火災、停電、第三者による妨害行為等によりシステム運営が困難になった場合
3. 天災地変によりサービスの提供ができないとき
4. その他、当社が必要と判断した場合

本サイトの利用により、利用者が損害を受けた場合は、当社は、当社の責任と損害発生との間に直接の因果関係を有する損害についてのみ責任を負うものとします。

会員は、会員として有する権利を、第三者に譲渡、売買、名義変更、質権の設定、 その他担保に供する等の行為はできないものとします。

1. 当社は、会員が以下の項目のいずれかに該当する場合、その他会員として不適当と判断した場合には、何ら通知、催告することなく会員資格を取り消すことが出来るものとします。
   1)申告、届出内容に虚偽があった場合
   2)会員ID又はパスワードを不正に使用し、または使用させた場合
   3)代金支払の遅延または不履行があった場合
   4)登録された電話、FAX、電子メールその他の手段によっても会員との連絡が取れない場合
   5)本規約の定めるいずれかに違反した場合
2. 当社が前項の措置をとったことにより、該当会員が本サイトを利用できなくなり、これにより該当会員、または第三者に損害が発生したとしても、当社は一切責任を負いません。

会員が退会を希望する場合には、電話または電子メールにて連絡の上、当社の指定する退会手続きを経て退会することができます。

会員と当社との間で紛争が生じた場合には、双方が誠意をもって協議して解決にあたるものとします。

双方が協議したにもかかわらず、解決が困難で裁判手続きに至る場合は、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。

会員の代金不払いその他本規約違反行為により、当社が損害を被った場合は、会員はその損害を賠償すると共に、当社が弁護士を依頼した場合には、当該弁護士費用についても会員が負担するものとします。

本規約の解釈、適用については日本法に準拠します。