※Amazon Payでログインされる場合、フォームへの入力は不要です。ご登録情報が自動的にフォームへ反映されます。
※お届け先情報にお間違いがないかをご確認のうえ、ご注文ください。入力内容に不備がある場合、お届けまでお時間をいただく場合がございます。
お客様情報のご入力
入力内容に不備がある場合は、発送を<保留>とさせていただき、当店からお客様にご連絡させていただく場合がございます。(例:番地の記入漏れ、郵便番号の間違い等)その場合、お届けまでお時間をいただく場合がございます。 ご了承ください。
※ご注文から1週間以内に確認がとれない場合は、ご注文を取り消しさせていただく場合もございますので、予めご了承ください。
ドクターケイ ご利用ガイド
- ■ご注文について
- 【お1人様1回限り】
- ※クーポンのご利用不可
- ※ポイントのご利用不可
- ■製品のお届け
- 【ゆうパケット】
- ※お届け日時指定はできません。
- ※ポスト投函でのお届けになります。
- ※郵便受けにお届けすることができない場合は、手渡しでの配達または、ご不在の場合は不在票が入れられます。不在票を確認後、すぐに再配達依頼をしてください。
- ※発送は日本国内のみとなります。
- ■送料について
- 全国送料無料
- ■お支払方法
- 【クレジットカード】
- 株式会社ゼウスのクレジット決済サービスをご利用いただけます。
(詳細はロゴをクリックしてください) - 【Amazon pay】
- Amazonアカウントをお持ちの方は、アカウントに登録しているお支払い情報、お届け先情報を使用してご注文が可能です。
- ※ドクターケイ会員登録をされていない方はAmazonアカウントにログイン後、同時に会員登録を行ってください。
- 【atone 翌月払い(コンビニ/口座振替)】
- atone (アトネ) はクレジットカードなしで使えて、ポイントが貯まるおトクな後払いです。
貯まったポイントは、atoneのお買い物に使えます。
※初回利用時に会員登録が必要です。 - 【後払い(コンビニ/銀行ATM)】
- 携帯番号とメールアドレスのみで利用できる安心・簡単な「後払い」です。
- 【Apple Pay】
- Apple Payは、Appleが提供する決済手段です。
Apple Payアカウントに登録した支払情報を利用して、製品等の代金支払いを行うことができます。 - 【PayPay】
- PayPayのアカウント情報を使ってPayPay残高でお買い物できるサービスです。
下記のクレジットカードがご利用いただけます。

※お支払い回数は一括払いのみとなります。
お客様のカード番号は株式会社ゼウスが厳重に管理し、当社はお客様のカード情報は取得いたしません。ご利用カード会社から発行されます明細書をご確認ください。
<ご利用の流れ>
(1) 支払い方法で「atone 翌月払い (コンビニ/口座振替) 」を選び、携帯番号とパスワードを入力する。
(2) SMSで送られる認証コードを入力し、購入を完了する。
(3) 翌月1〜3日にメールやSMSで請求のお知らせが届く。
(4) 期限日までに支払いをする。
<お支払い方法・期限日>
・コンビニ端末 / 銀行ATM(Pay-easy):翌月10日
・電子バーコード:翌月10日
・はがき請求書:翌月20日
・口座振替:翌月27日
初期設定はコンビニ端末/銀行ATM(Pay-easy) です。
変更する場合は、スマホアプリまたはWebマイページから、月末までにお手続きください。
※atoneスマホアプリのダウンロードはこちら
<手数料>
ご利用月のみ請求手数料が発生いたします。
詳細は公式ページをご覧ください。
<ご利用の流れ>
(1) 支払い方法で「後払い(コンビニ / 銀行ATM)」を選び、携帯番号とメールアドレスを入力する。
(2) SMSで送られる認証コードを入力し、購入を完了する。
(3) 注文確定の翌日に、メールとSMSでお支払いに必要な番号が届く。
(4) 10日後までにコンビニ・銀行ATMでお支払い。
<手数料>
お支払いには後払い手数料がかかります。
詳細は公式ページをご覧ください。
<注意事項>
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
<注意事項等>
・対応ブラウザ/端末について、iPhone、iPad、MacなどのApple Pay対応デバイスと、Safariブラウザが必要です。
・Apple Payでの注文はSafari ブラウザのみ利用できます。
・Walletアプリに設定されたクレジットカードでのお支払いとなります。
・支払方法は一括払いのみ利用可能です。
・定期便にはご利用いただけません。
・利用可能な国際カードブランドはMasterCard,JCB,AMERICAN EXPRESSとなります。
・VISAブランドは、Apple Pay決済では非対応になります。
・Apple PayやWalletについての詳細は、Appleの公式サイトをご確認ください。
<注意事項等>
・PayPay 決済での購入は事前に携帯端末にPayPayアプリのインストール、アカウント作成が必要です。
・定期便にはご利用いただけません。
・スマートフォンのシークレットブラウザ、プライベートモードでPayPay決済は利用できません。
・PayPayをご利用の場合、他のご注文との同梱はできかねます。
・PayPayの詳しいご利用方法、条件等についてはPayPayの公式サイトをご覧ください。
- ■返品・交換について
- 原則として、お客様都合による交換は承っておりません。
返品は未開封・未使用の製品に限り承ります。製品到着後7日以内に事前にご連絡のうえ、ご返送ください。
なお、お客様都合による返品の場合、送料・手数料はお客様のご負担となります。
また、返品は同時にご注文いただいた製品すべてをご返送いただく場合に限り承ります。
一部製品のみの返品は承っておりません。
品質には万全を期しておりますが、万が一お届けした製品に不備がございましたら、までご連絡ください。送料・手数料ともに当社負担にて、交換または返品を承ります。
返品の理由により返送先が異なりますので、下記をご確認ください。 - <返品連絡先> 株式会社ドクターケイ【お客様窓口】
- ▼お問い合わせフォームから
お問合わせフォーム - ■お客様都合による返品、配送途中の破損・事故による返品
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- ■製品不良による返品・交換
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株式会社ドクターケイ
TEL:0120-68-1217
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- ■注意事項
- ※当製品では代金引換はご利用いただけません。
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- ※他製品との同梱発送はできません。
- ※ご注文が完了した時点で、ご注文確定となり順次発送準備に入りますため、変更やキャンセルは承っておりません。
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