ドクターケイ公式オンラインショップ ネット会員・定期便の
ご案内

ドクターケイでは、お買い物を楽しんでいただける「会員特典」や、
便利でお得な「定期便」をご用意しております。

※サービスのご利用とお買い物には無料の「会員登録」が必要です。

会員ならではの特典がいっぱい ネット会員のご案内

Point 1

購入価格の5%をポイントにて還元!

Point 2

インターネットからのご注文が簡単・便利

マイページが便利!

PC・スマホ等からログインしていただきご利用いただけます。

  • ・通常購入
  • ・定期便のお届け日の確認
  • ・各種変更
  • ・定期便のお届け周期の変更
  • ・お支払い方法
  • ・アイテムの追加変更
  • ・ポイントのご利用や有効期限の確認

変更はお届けの11日前までにお願いします。

お届け周期が限定されている定期便は固定の周期のみとなります。

ショッピングが簡単!

住所などの情報入力が省けるのでスムーズにお買い物ができます。

Point 3

お誕生月にはプレゼント

ご注文状況に応じて、お誕生月にバースデーポイント又は、VIPギフトをお送りしています。

バースデーポイント

対象となる方

  • お誕生月の方
  • 1,000円 (税込) 以上お買上げの方
  • DM(メルマガ)の受け取りを可にされている方
  • お誕生月の前月末の23:59までにご入会いただいた方を対象とさせていただきます。
    <例>2月10日がお誕生日の場合
    1月31日23:59までにご入会いただいた方が発送対象となります。
  • 1,980円(税込)以上のご注文でご利用いいただけます。

お届け時期

  • お誕生月の月初

VIPギフト

対象となる方

お誕生月から1年間のご購入金額が11万円 (税込)以上の方。

予告なく変更になる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

  • 入会金、年会費は無料です。
  • 会員登録をしていない場合は、ポイントをご使用いただけませんのでご注意ください。
    ※ポイントご利用分、クーポンご利用分を差し引いた後の税抜金額に対してポイントが付与されます。
  • ポイントの有効期限は最終ご注文日より1年間となります。
  • ポイントは購入総額(税込価格)の5%です。
  • 購入価格を超えるポイントの使用はできません。
  • ポイント、クーポンご利用後の最終お支払合計金額が、1円~200円未満となる場合はクレジットカード払いはご利用いただけません。
  • 現金での払い戻しはできかねますのでご了承ください。
  • キャンペーン、特別販売品等、ポイントの付与されない製品もございます。予めご了承ください。

新規会員登録・ログインは
こちらから

使い続けていただきたいから 「定期便」だけの
特典・サービス

特典 1

定期便は 通常価格の 20%OFF

ご希望の製品を、毎回20%OFFでご購入いただけます。続けるほどお得です!

特典 2

定期便は 送料・代引手数料
無料

通常11,000円(税込)未満のご注文は送料660円(税込)ですが、全国どこでも送料無料です。代引手数料も弊社で負担します。

定期継続中の製品が対象となります。

特典 3

定期以外の製品が 通常価格より 10%OFF

定期便を継続中の方は、定期以外の製品を10%OFFでご購入いただけます。

※定期停止中の方は対象になりません。
※送料・代引き手数料は別途かかります。(*)
※一部の製品(お試しセット、
キャンペーン製品)は除きます。

特典 4

長期ご継続感謝 プレゼント

定期便と一緒に「プレゼント」をお届けいたします。
お届けの時期や、プレゼントの内容はお任せください。

  • 新規受付を終了しました定期製品の中には、代引き手数料330円(税込)がかかる製品もございます。
  • 定期便と定期以外の製品を同梱で発送する場合は、送料・代引き手数料が無料となります。同梱を希望される方は、ご注文時の通信欄に「定期便と同梱希望」とご記入いただくか、お電話またはお問合せフォームよりご連絡ください。同梱を希望する定期便発送予定日の前日までのご注文、ご連絡に限ります。ご連絡がない場合、システム上別送となり送料がかかります。

便利なサービス

  • お届け周期の設定は、各製品ごとに可能です。
  • お届け周期が限定されている定期便は、固定の周期のみとなります。
  • 2回目以降のお届け日は、初回のお届け日が基準となります。
  • 一部の製品につきましては、スキップが不可の製品もございます。

続けてお得

〔購入例〕

「ホワイトミルク」を定期でお申込みの場合

「定期便」の
よくあるご質問

Q
化粧水を30日ごと、乳液を60日ごとで届けて欲しいのですが。
A
製品ごとにご注文いただき、ご希望のお届け周期をお選びください。
途中でお届け周期を変更する方法は、製品ごとにご注文番号が分かれている場合はマイページからお届け周期の変更ができます。
ただし、1つのご注文番号で製品がまとまっている場合は、お客様窓口までご連絡ください。
Q
不在にすることが多いので、荷物が届く日を事前に知りたいのですが。
A
次回お届け予定日は、お届けの10日前にご登録のメールアドレス宛へご連絡いたします。お届け日を確実にお知らせするために@doctork.jp からのメールを受信できるよう設定ください。
Q
お届け日やお支払方法の変更はできますか?
A
可能です。お届け予定日の11日前までにマイページからお手続きいただくか、お客様窓口までご連絡ください。発送日当日、発送準備中の各種変更は出来ませんのでご注意ください。
Q
定期購入製品にポイントは使用できますか?
A
ご利用いただけます。マイページへログインした後「定期購入の確認・変更」ページよりお手続きが可能です。【クーポンを使用】箇所にクーポンコードを入力していただけますと、次回お届け分にご利用いただけます。
Q
しばらくお休みする事はできますか?
A
旅行やその他の事情により長期のお休みをする場合は、お届け予定日の11日前までにマイページからお手続きいただくか、お客様窓口までご連絡ください。
Q
定期購入を途中で解約することはできますか?
A
お届けの11日前までに、お客様窓口までご連絡ください。

定期購入対象商品は
こちらよりご確認いただけます