【重要なお知らせ】発送スケジュール・定期便変更締め切り日の変更について
日頃よりドクターケイ公式オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
発送スケジュールおよび定期便変更締め切り日の変更について、改めてお知らせいたします。
■変更日
2026年8月31日(月)
※反映作業の都合により、Webサイトへの掲載が遅れる場合がございます。完了時刻に関わらず、上記より改定後の利用規約を適用いたしますので、ご了承ください。
■発送スケジュールの変更
ご注文の最短発送日が変わり、より早くお届けができるようになります。
【変更前】平日(当社休業日を除く)10:00までのご注文で最短翌営業日発送
【変更後】平日(当社休業日を除く)8:00までのご注文で最短当日発送
また、「発送準備開始のお知らせ」メールは、2026年8月31日(月)発送予定分より配信を終了いたします。
配信終了後も、発送予定日はマイページ内「【通常・定期便】お届け予定・履歴の確認」よりご確認いただけます。
※定期便のお届け予定をお知らせするメール（件名「＜定期便＞お届け予定のお知らせ」）は、引き続き配信いたします。
■定期便変更締め切り日の変更
マイページでの定期便変更締め切り日が、発送予定日の前日までとなります。
【変更前】お届け予定日の10日前まで
【変更後】発送予定日の前日まで
なお、【お客様窓口】での締め切り期限は、マイページでの定期便変更締め切り期限と異なりますのでご注意ください。
フリーダイヤル：発送予定日の前日21:00まで
問い合わせフォーム：発送予定日の1営業日前18:00まで
※変更締め切り間近のお知らせメールは、お届け予定日の7日前にお送りいたします。
※変更締め切り後の変更やキャンセルはできかねます。
これからもお客様により良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
ご意見ご要望等ございましたら、下記【お客様窓口】までお気軽にお問い合わせください。
今後ともドクターケイをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
【お客様窓口】
▼お問い合わせフォーム
https://doctork.jp/shop/contact/draft
▼お電話でのお問い合わせ
TEL：0120-68-1217
＜年中無休 9:00～21:00＞
発送スケジュールおよび定期便変更締め切り日の変更について、改めてお知らせいたします。
■変更日
2026年8月31日(月)
※反映作業の都合により、Webサイトへの掲載が遅れる場合がございます。完了時刻に関わらず、上記より改定後の利用規約を適用いたしますので、ご了承ください。
■発送スケジュールの変更
ご注文の最短発送日が変わり、より早くお届けができるようになります。
【変更前】平日(当社休業日を除く)10:00までのご注文で最短翌営業日発送
【変更後】平日(当社休業日を除く)8:00までのご注文で最短当日発送
また、「発送準備開始のお知らせ」メールは、2026年8月31日(月)発送予定分より配信を終了いたします。
配信終了後も、発送予定日はマイページ内「【通常・定期便】お届け予定・履歴の確認」よりご確認いただけます。
※定期便のお届け予定をお知らせするメール（件名「＜定期便＞お届け予定のお知らせ」）は、引き続き配信いたします。
■定期便変更締め切り日の変更
マイページでの定期便変更締め切り日が、発送予定日の前日までとなります。
【変更前】お届け予定日の10日前まで
【変更後】発送予定日の前日まで
なお、【お客様窓口】での締め切り期限は、マイページでの定期便変更締め切り期限と異なりますのでご注意ください。
フリーダイヤル：発送予定日の前日21:00まで
問い合わせフォーム：発送予定日の1営業日前18:00まで
※変更締め切り間近のお知らせメールは、お届け予定日の7日前にお送りいたします。
※変更締め切り後の変更やキャンセルはできかねます。
これからもお客様により良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
ご意見ご要望等ございましたら、下記【お客様窓口】までお気軽にお問い合わせください。
今後ともドクターケイをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
【お客様窓口】
▼お問い合わせフォーム
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▼お電話でのお問い合わせ
TEL：0120-68-1217
＜年中無休 9:00～21:00＞