【大切なご案内】2025年夏季休業期間の発送・お問い合わせに関するお知らせ
日頃よりドクターケイ公式オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
夏季休業日、及び発送スケジュールを下記の通りご案内いたします。
休業期間中、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
■2025年夏季休業期間
8月13日(水)～8月17日(日)
■発送について
8月8日(金)10:00までのご注文 → 8月12日(火)発送
8月8日(金)10:00～8月12日(火)10:00までのご注文 → 8月18日(月)発送
8月12日(火)10:00以降のご注文 → 8月19日(火)より順次発送
※休業期間中もご注文は通常通り承っております。
※8月8日(金)10時までにご注文いただいた場合でも、ご注文が集中した場合や物流混雑の影響により、8月18日(月)以降の発送になる可能性があります。休業期間中のお届けをご希望の場合は、お早めにご注文をお願いいたします。
【ご注意ください】
※大型連休中は物流集中や交通渋滞などにより、製品のお届けに遅延が発生する可能性がございます。また、一部地域におきましては悪天候により遅延が発生する場合がございます。下記、配送会社のホームページをご確認ください。
※ご注文時の入力内容の不備や決済情報の確認に時間がかかりますと、連休前の発送に間に合わない可能性がございます。あらかじめご了承ください。
・日本郵便（お試しセットのお届け）
https://www.post.japanpost.jp/index.html
・佐川急便（通常・定期・キャンペーン製品のお届け）
https://www.sagawa-exp.co.jp/
■インターネットでのお問い合わせについて
休業中も受け付けております。
休業中のお問い合わせフォームからのご連絡につきましては、8月18日(月)より順次対応させていただきます。
対応までに3営業日以上お時間をいただく場合もございますのであらかじめご了承ください。
■お電話でのお問い合わせについて
休業中も受け付けております。
お問い合わせの内容により、8月18日(月)以降のご回答となる場合もございますのであらかじめご了承ください。
■定期便継続中のお客様
お届け予定日の変更は下記の「【定期便】注文内容の確認・変更」よりお早めにお願いいたします。
※長期休業期間前につきましては、定期便の変更締め切りが前倒しとなる場合がございます。誠に恐れ入りますが変更をご希望の場合は、お早めに手続きをお願いいたします。
※製品発送後の受取日時や時間指定の変更、置き配指定は佐川急便の「スマートクラブ」をご活用ください。
https://www.sagawa-exp.co.jp/service/smartclub/
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定期便の確認・各種変更ついて
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▼【通常・定期便】お届け予定・履歴の確認 ※直近のお届け分
https://doctork.jp/shop/customer/orders
※発送待ちのご注文は、マイページから変更のお手続きができません。
変更をご希望の場合、【お客様窓口】までご連絡をお願いします。
▼【定期便】注文内容の確認・変更
（お届け日や周期変更などの各種変更が可能です）
https://doctork.jp/shop/customer/subs_orders
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。
【お客様窓口】
▼お問い合わせフォーム
https://doctork.jp/shop/contact/draft
▼お電話でのお問い合わせ
TEL：0120-68-1217
＜年中無休 9:00～21:00＞
夏季休業日、及び発送スケジュールを下記の通りご案内いたします。
休業期間中、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
■2025年夏季休業期間
8月13日(水)～8月17日(日)
※8月12日(火)は通常営業いたします。
■発送について
8月8日(金)10:00までのご注文 → 8月12日(火)発送
8月8日(金)10:00～8月12日(火)10:00までのご注文 → 8月18日(月)発送
8月12日(火)10:00以降のご注文 → 8月19日(火)より順次発送
※休業期間中もご注文は通常通り承っております。
※8月8日(金)10時までにご注文いただいた場合でも、ご注文が集中した場合や物流混雑の影響により、8月18日(月)以降の発送になる可能性があります。休業期間中のお届けをご希望の場合は、お早めにご注文をお願いいたします。
【ご注意ください】
※大型連休中は物流集中や交通渋滞などにより、製品のお届けに遅延が発生する可能性がございます。また、一部地域におきましては悪天候により遅延が発生する場合がございます。下記、配送会社のホームページをご確認ください。
※ご注文時の入力内容の不備や決済情報の確認に時間がかかりますと、連休前の発送に間に合わない可能性がございます。あらかじめご了承ください。
・日本郵便（お試しセットのお届け）
https://www.post.japanpost.jp/index.html
・佐川急便（通常・定期・キャンペーン製品のお届け）
https://www.sagawa-exp.co.jp/
■インターネットでのお問い合わせについて
休業中も受け付けております。
休業中のお問い合わせフォームからのご連絡につきましては、8月18日(月)より順次対応させていただきます。
対応までに3営業日以上お時間をいただく場合もございますのであらかじめご了承ください。
■お電話でのお問い合わせについて
休業中も受け付けております。
お問い合わせの内容により、8月18日(月)以降のご回答となる場合もございますのであらかじめご了承ください。
■定期便継続中のお客様
お届け予定日の変更は下記の「【定期便】注文内容の確認・変更」よりお早めにお願いいたします。
※長期休業期間前につきましては、定期便の変更締め切りが前倒しとなる場合がございます。誠に恐れ入りますが変更をご希望の場合は、お早めに手続きをお願いいたします。
※製品発送後の受取日時や時間指定の変更、置き配指定は佐川急便の「スマートクラブ」をご活用ください。
https://www.sagawa-exp.co.jp/service/smartclub/
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定期便の確認・各種変更ついて
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▼【通常・定期便】お届け予定・履歴の確認 ※直近のお届け分
https://doctork.jp/shop/customer/orders
※発送待ちのご注文は、マイページから変更のお手続きができません。
変更をご希望の場合、【お客様窓口】までご連絡をお願いします。
▼【定期便】注文内容の確認・変更
（お届け日や周期変更などの各種変更が可能です）
https://doctork.jp/shop/customer/subs_orders
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。
【お客様窓口】
▼お問い合わせフォーム
https://doctork.jp/shop/contact/draft
▼お電話でのお問い合わせ
TEL：0120-68-1217
＜年中無休 9:00～21:00＞