チャットサポートで定期便の各種変更が可能になりました

日頃よりドクターケイ公式オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日より、【<ドクターケイ>チャットサポート】で定期便の各種変更が可能になりました。

次回定期便のお届け周期変更やスキップ(1回お休み)など、チャットで簡単に手続きできる便利なサービスです。

ぜひご活用ください。

■変更可能なお手続き
 ・お届け周期の変更
 ・ポイント利用予約
 ・スキップ(1回お休み)
 ・停止(一時休止)

【<ドクターケイ>チャットサポート】で変更できない手続きにつきましては、引き続き《【定期便】注文内容の確認・変更》でのご変更もしくは、【お客様窓口】にお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

■【<ドクターケイ>チャットサポート】対象ページ

・マイページ(ログイン後) https://doctork.jp/shop/customer

■ご利用方法

マイページログイン後に右下に表示される「チャットで定期便の各種変更」のアイコンをクリックしていただくと【<ドクターケイ>チャットサポート】が立ち上がり、チャットで定期便の各種変更が可能です。

これからもお客様により良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
今後ともドクターケイをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご不明点等ございましたら、下記お客様窓口までご連絡ください。

【お客様窓口】
▼お問い合わせフォーム
https://doctork.jp/shop/contact/draft

▼お電話でのお問い合わせ
TEL:0120-68-1217
<年中無休 9:00~21:00>