【重要なお知らせ】アクセス集中とAmazon Pay決済不具合に関するお詫び

いつもドクターケイ公式オンラインショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

7月25日（火）22:00～22:30頃の間、ご注文殺到によるアクセス集中のため、
サイトへ繋がりにくい事態が発生しておりました。

その間のAmazon Pay（デビットカード支払い）でのご注文におきまして、
注文が完了していないのに引き落としされている、もしくは二重に引き落とされている、という事象が発生しております。

デビットカードの仕様上、一時的に引き落としされ、後日返金される仕様となっているとのことでございますが、
そのような事象が発生しているお客様におかれましては、弊社にて返金の確認をさせていただきますので、
大変お手数をおかけいたしますが、下記お問い合わせフォームよりご連絡くださいますようお願い申し上げます。

https://doctork.jp/shop/contact/draft

お客様にはご不便、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
何卒よろしくお願い申し上げます。