夏季休業期間中のお届けと営業について

日頃よりドクターケイ公式オンラインショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、弊社では下記の期間を夏季休業とさせていただきます。

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夏季休業日:2022年8月11日(木)~16日(火)
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いつもドクターケイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、上記の期間で夏季休業させていただきます。

休業期間中のお届けをご希望の場合は、お早めにご注文をお願いいたします。

【インターネットでのご注文・お問合せ】
ご注文およびお問合せは、休業中も受け付けております。
いずれも、営業日内で順次の対応となりますため、一部サービスのご提供が遅延することがございます。

■定期便
・通常通りお届けいたします。
マイページでお届け日時の変更ができない定期継続製品につきましては、
お客様窓口(下記に記載)までお申し出いただきますよう、お願いいたします。

<定期便の確認方法>
●今回(最新)発送の詳細:「発送待ち・購入履歴」より確認ができます。
(お客様からの変更ができません)
https://doctork.jp/shop/customer/orders

●次回(予定)発送の詳細:「定期購入の確認・変更」より確認ができます。
(お届け日や周期変更などの各種操作が可能です)
https://doctork.jp/shop/customer/subs_orders

■定期便以外の通常製品
・日時指定がない場合、通常よりお届けまでにお日にちをいただく場合がございます。
8月10日(水)正午以降のご注文に関しましては、8月17日(水)より順次、発送いたします。
受注数やお問合せが多い場合は数日に分けての配送となりますため、
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
何卒、ご理解とご協力をお願いいたします。

■各種お問い合わせにつきまして
フリーダイヤル:0120-68-1217 (9時~21時/年中無休)
お問合せフォーム: https://doctork.jp/shop/contact/draft
休業期間中に、お問い合わせフォームから頂いた内容につきましては、一部を除き
翌営業日以降、順次対応いたします。
お電話は年中無休 9:00~21:00で受け付けております。

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自然災害による配送遅延につきまして
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昨今の大雨などの自然災害による影響により、休業期間内外にて製品のお届けに遅延が発生する可能性がございます。
恐れ入りますが、最新の状況につきましては佐川急便のホームページをご確認ください。

■佐川急便 自然災害による配送遅延
https://www.sagawa-exp.co.jp/

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご了承のほどお願い申し上げます。